GIẤY PHÉP KINH DOANH KHÁCH SẠN
Cơ sở pháp lý:
- Luật Du lịch năm 2017;
- Nghị định 168/2017/NĐ-CP của Chính phủ hướng dẫn Luật Du lịch.
Thành phần hồ sơ:
- Thông báo bằng văn bản về những nội dung sau:
- Tên, loại hình, quy mô cơ sở lưu trú du lịch;
- Địa chỉ cơ sở lưu trú du lịch, thông tin về người đại diện theo pháp luật;
- Cam kết đủ điều kiện kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch.
Điều kiện quan trọng cơ sở cần đáp ứng:
- Có hệ thống điện, hệ thống cấp nước sạch và thoát nước;
- Có tối thiểu 10 buồng ngủ; có quầy lễ tân, phòng vệ sinh chung;
- Có nơi để xe cho khách đối với khách sạn nghỉ dưỡng và khách sạn bên đường;
- Có bếp, phòng ăn và dịch vụ phục vụ ăn uống đối với khách sạn nghỉ dưỡng, khách sạn nổi, khách sạn bên đường;
- Có giường, đệm, chăn, gối, khăn mặt, khăn tắm; thay bọc đệm, bọc chăn, bọc gối, khăn mặt, khăn tắm khi có khách mới;
- Có nhân viên trực 24 giờ mỗi ngày;
- Người quản lý, nhân viên được tập huấn về nghiệp vụ du lịch.
Trình tự xin cấp Giấy phép kinh doanh khách sạn khi khách hàng hợp tác với LETO:
- Bước 1: LETO tư vấn tổng thể và đánh giá tính hợp lý của các thông tin/tài liệu khách hàng cung cấp. Trong trường hợp tài liệu không hợp lệ, LETO sẽ hướng dẫn, cung cấp các biểu mẫu tài liệu để khách hàng tham khảo, sửa đổi lại cho phù hợp. Tiến hành khảo sát, thẩm định sơ bộ cơ sở, đánh giá sự phù hợp của cơ sở đối với các điều kiện tương ứng và đưa ra giải pháp khắc phục;
- Bước 2: Ký hợp đồng dịch vụ;
- Bước 3: LETO dựng hồ sơ và hướng dẫn khách hàng ký hồ sơ;
- Bước 4: LETO nộp và đại diện xử lý toàn bộ công việc sau khi khách hàng đã ký hồ sơ theo hướng dẫn;
- Bước 5: LETO bàn giao kết quả tới khách hàng và tư vấn sau khi được cấp Giấy phép.
Lợi ích khi sử dụng dịch vụ xin cấp Giấy phép kinh doanh khách sạn tại LETO:
Tư vấn trước khi được cấp Giấy phép:
- Tư vấn về việc đáp ứng điều kiện ngành nghề kinh doanh khách sạn, phù hợp với nhu cầu, điều kiện của khách hàng;
- Tư vấn các vấn đề cần lưu ý đối với cơ sở;
- Hỗ trợ, đào tạo kỹ năng, chuyên môn, nghiệp vụ du lịch; Đưa ra giải pháp khắc phục đối với những khuyết điểm tại cơ sở;
- Phúc đáp toàn bộ thắc mắc của khách hàng về việc xin Giấy phép và vấn đề sản xuất, kinh doanh sau khi đã có Giấy phép.
Thực hiện trong quá trình xin Giấy phép kinh doanh khách sạn:
- Khách hàng chỉ cần cung cấp các thông tin/tài liệu LETO yêu cầu, phối hợp ký, đóng dấu tài liệu, ký số hồ sơ. LETO sẽ xử lý hoàn thiện toàn bộ hồ sơ cần thiết, đại diện cho khách hàng nộp lệ phí cần thiết;
- Hỗ trợ khách hàng trong việc đáp ứng các điều kiện tương ứng;
- Tập huấn về nghiệp vụ du lịch đối với người quản lý và nhân viên tại cơ sở;
- Hỗ trợ, đưa ra giải pháp xử lý khi Sở Du lịch/Sở Văn hóa, thể thao và du lịch đến kiểm tra cơ sở vật chất kỹ thuật và dịch vụ phục vụ khách du lịch.
- Hỗ trợ việc xin thẩm duyệt PCCC và ANTT tại Sở cảnh sát PCCC và Công an TP.
Hỗ trợ sau khi được cấp Giấy phép kinh doanh khách sạn:
- Tư vấn miễn phí, hỗ trợ các vấn đề pháp lý liên quan sau khi được cấp Giấy phép;
- Hỗ trợ xây dựng dự án, chiến lược kinh doanh sau khi được cấp Giấy phép;
- Cung cấp các dịch vụ hỗ trợ với chi phí ưu đãi giảm 10% đối với cơ sở xin cấp Giấy phép kinh doanh khách sạn tại LETO, bao gồm:
- Đăng ký lại, đăng ký thay đổi thông tin tại Giấy phép;
- Xin cấp Giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện an toàn thực phẩm, xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch và những thủ tục pháp lý khác, hỗ trợ tối đa hoạt động kinh doanh của cơ sở;
- Công bố hợp quy, Xin xác nhận nội dung quảng cáo, Giấy phép tổ chức hội thảo giới thiệu... đối với những sản phẩm do cơ sở kinh doanh.
